Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Javier Henoc Guzmán Rodríguez
DNI: 46486270G
Domicilio: Carrer de Pau Muntades 76, 3º-2ª, 08700 Igualada (Barcelona)
Contacto: j.guzman@aeesystem.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Solicitudes de diagnóstico (Módulo 1). Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, empresa) y la información sobre el negocio que facilites voluntariamente. Finalidad: valorar la idoneidad, elaborar y entregar el diagnóstico y responder a tu solicitud.
Comunicaciones por correo electrónico. Datos de contacto y el contenido del mensaje. Finalidad: atender y gestionar la consulta.
Navegación. Datos técnicos generados por el uso del sitio (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas). Finalidad: seguridad, funcionamiento del sitio y, solo si lo consientes, medición y publicidad.

No se solicitan categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas datos personales de terceros ni información confidencial que no sea necesaria para la finalidad indicada.

3. Base jurídica

Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para las solicitudes de diagnóstico y la prestación del servicio.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para cookies no esenciales, publicidad y, en su caso, comunicaciones comerciales.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la seguridad del sitio y en la atención de consultas.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal y contable.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (en particular, los derivados de la normativa fiscal y mercantil). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires. Después se suprimen o anonimizan.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se venden ni ceden datos a terceros. Para prestar el servicio se utilizan proveedores que pueden acceder a datos como encargados del tratamiento:

Lovable y Cloudflare — alojamiento y entrega del sitio web.
Supabase — base de datos y almacenamiento, cuando el servicio lo requiera.
OpenAI y Anthropic — modelos de lenguaje empleados en el procesamiento del diagnóstico. Se les remite únicamente la información necesaria para generar el análisis.
Meta Platforms — publicidad y medición, únicamente si aceptas las cookies publicitarias.

También podrán acceder a los datos asesores profesionales y administraciones públicas cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, junto con las garantías adicionales que resulten aplicables.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a j.guzman@aeesystem.com indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado en tránsito y el acceso restringido a la información.

9. Cookies

El uso de cookies se detalla en la Política de cookies. Ninguna cookie no esencial se activa sin tu consentimiento previo.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página.